没有对接过的空调/新风/地暖，如何联系中弘做对接？

一、收集信息

直接联系暖通方说：这个空调/新风/地暖要接智能 ，你们的设备有485接口吗，485接口在哪里， 提供一下 485协议 或其他提供给智能端做对接的通信协议。

尽可能多的提供产品说明书、室内外机铭牌（设备机身拍照）、室内外机工作电路图（设备机身拍照）等资料给我们。

剩下的交给中弘就行！中弘评估是否可以对接及其对接周期。

注意：建议销售侧不要与客户过度承诺 “一定可以对接”等话术，接收需求后请提前和中弘侧确认方案，请勿直接报1个暖通网关（例如多恒系统对接、特殊协议设备对接需要增加PJ-FG 、PJ-ME 配件等特殊方案），避免给您带来麻烦。

二、与华为侧报备对接需求

     2.1 按照要求填写好如下表格 ，联系门店的BM将对接需求提报华为产品部（注意说明提交给中弘）。

(点击下载）需求填报模板.excel   https://www.123684.com/s/yj5hjv-r0z7v

2.2 BM可通过以下入口，提交和确认 需求排期 （需要权限打开此链接）或联系华为产品部门提交对接需求。

需求收集 需求收集链接：https://onebox.huawei.com/p/314d41812fcbb0565d05332dd03429d3
需求评估意见与排期链接：https://onebox.huawei.com/p/4d62ffe7aef943f3c8e7f6631fca8646

我们收到华为总部投递过来的BM之后一周内会联系响应做出评审建议。

三、交底确认

 3.1布线交底

跟暖通方确认好485接口位置，从暖通设备的485接口，拉一组两芯485信号线，到暖通网关安装位

3.2 验证交底

经常出现暖通方给出的485协议是错误的情况，为了提高对接效率，在暖通设备完成安装可以正常启动后， 需要携带485串口设备到现场验证协议。 串口工具购买链接

携带 Windows电脑、测试手机、串口工具、螺丝刀、485信号线 等工具到现场验证协议是否正确。

注意提前中弘技术支持协助完成验证。

四、完成开发和交付

完成验证交底后，中弘开始开发对接，根据项目交付时间和开发难度一般情况下在3-4周内完成开发（如需加急请提前联系），中弘完成开发后，会有专人主动联系预约二次上门验证效果，完成验证后，等待华为发布新版本，上传正式程序。再去现场收房。